为弘扬劳模精神、工匠精神,引导民航从业者坚守初心使命,汲取榜样奋进力量,学院特邀全国劳动模范吴尔愉老师开展专题讲座,带大家感悟民航一线劳动者的坚守、奉献与创新,体会平凡岗位上不凡的民航力量。

吴尔愉1995年加入上海航空,成为一名空中乘务员。数十年蓝天征途,她从普通乘务员成长为客舱检查员、客舱经理、乘务培训主任教员。一路耕耘,荣誉接踵而至:上海市十佳职业道德标兵、上海市三八红旗手、上海市劳动模范、全国五一劳动奖章、全国劳动模范,光荣当选党的十七大代表。2012年,在她的牵头下,吴尔愉劳模创新工作室正式成立,后续又获评东航首批“东航首席技师”、上航“客舱服务专家”、全国三八红旗手等多项殊荣,用数十年的实际行动诠释“劳动成就梦想,奋斗书写荣光”的深刻内涵。

宣讲现场,吴尔愉结合自身数十年客舱一线的亲身经历,围绕匠魂、匠技、匠德、匠新、匠承五大维度,为我院的师生分享了弥足珍贵的职业感悟。她讲到,敬畏才有尊严,寻初心、守初心、不忘初心是民航从业人员安身立命的精神底色,匠魂如同职业道路上的“引擎”,为追梦蓝天提供不竭动力,彰显着精益求精、专注执着、敬业乐业的精神追求;热爱才能坚守,匠技是事业行稳致远的“底盘”,需要练就娴熟的业务本领、夯实理论功底,积累一线实战经验,方能筑牢民航服务的坚实根基;忠诚才有担当,匠德好比把握航向的“方向盘”,指引职业前行的正确方向,她勉励即将步入行业的同学们,要涵养诚实守信、恪尽责任担当、甘于无私奉献的职业品格;与时俱进才有创意,匠新恰似“涡轮增压”,希望青年学子永葆创新思维,树立终身学习理念,不断磨砺破解现场实际问题的综合能力;无私才能有我,匠承则是事业的“扩展续航”,实现精神价值的代代永续,倡导青年要懂得乐于分享、善于传习、重视团队协作,让民航服务的宝贵经验与劳模精神,在一代代民航青年手中接续传递。
这一套生动的航空化比喻,把工匠精神与民航岗位特点紧密结合。从早期面试参训的青涩时光,到万米客舱里热忱周到的服务;从应急模拟训练锤炼本领,到讲台之上为青年乘务传道授业,一张张老照片记录下吴尔愉与民航行业共同成长的足迹。在吴尔愉劳模创新工作室,她手把手带教年轻乘务员,开展服务培训,分享处置特殊旅客服务、航班突发状况的实战经验,把劳模精神接力传递给青年队伍。

民航事业的蓬勃发展,离不开千千万万一线劳动者脚踏实地的接续拼搏。“人民航空为人民”,从来不是一句空洞口号,而是落实在每一次严谨规范的操作,每一次温暖贴心的服务之中。讲座后,现场的师生深受触动,大家纷纷表示,要以吴尔愉劳模为榜样,不忘初心,筑高职业底线,甘于岗位寂寞,坚持终身学习。在蓝天岗位上锤炼专业本领,厚植为民服务情怀,把个人理想融入民航发展事业,以实干践行使命,在平凡的客舱岗位书写属于民航人的时代荣光。
文字: 马克思主义学院 焦旸
图片: 新媒体工作室 赵子豪 倪佳灵