作为一名入党积极分子，她始终将思想建设放在首位，时刻以党员标准约束言行，主动关心集体、帮扶同学，凭借积极向上的态度和踏实肯干的作风，先后获评 “优秀团员”“三好学生” 等荣誉。

身为班级班长，她全力做好师生间的桥梁纽带，日常细致落实班级管理工作，及时传达各项通知，耐心调解同学间的小矛盾，带动全班凝聚向心力。个人组织协调与沟通能力也在一次次实践中稳步提升，荣获“优秀团员”和“三好学生”称号，这正是她思想进步的真实写照。

学习上，她始终保持勤勉自律的状态，课堂专注投入，紧跟授课节奏，课后常驻图书馆，既及时查漏补缺，也主动拓展知识边界。凭借持之以恒的努力，她的学业成绩与综合测评成绩常年稳居专业第一。她格外重视语言能力的打磨，深耕日语学习，先后斩获全国职业院校日语技能大赛特等奖、日语演讲和情景剧大赛二等奖，同时以500多分的成绩顺利通过大学英语六级，练就了扎实的双语能力。此外，她踊跃参与各类技能竞赛与实践活动，荣获上海市“星光计划”职业技能大赛三等奖、全国高校大学生讲思政课公开课教育部三等奖等奖项，用日复一日的坚持，夯实了专业发展的根基。

服务担当，实训砺能

在校期间，她积极践行志愿精神，主动走出校园，参与各类大型社会服务活动。先后承担“申教名匠”颁奖仪式礼仪服务、大飞机科创馆开幕式引导接待、上海市中华职教社代表大会后勤保障等工作。每一次服务，她都坚持专业礼仪与真诚微笑，细致完成引导、接待、后勤等各项任务，周到的服务收获了主办方的一致认可。她还主动参与无偿献血，用实际行动传递爱心与温暖，在奉献中磨砺责任与担当。

凭借过硬的综合能力，她成功通过中国南方航空乘务员招聘，进入南航高端客服室开展岗位实训。穿上芙蓉红制服，她深感职业使命在肩，即便早班需要凌晨三点起身化妆、赶乘班车，也始终精神饱满、认真对待每一项工作。在高端值机柜台岗位，她负责头等舱、公务舱旅客的值机办理、行李贴标托运、座位预选、登机牌打印等工作。民航工作无小事，初期她曾因疏忽证件核对细节，在前辈提点下，她深刻认识到证件核验是地面安保的第一道防线，安全永远是工作的核心。此后，她谨记前辈“事事多问、耐心多说、绝不敷衍”的工作准则，反复练习操作流程，将严谨细致融入每一个环节。

转入贵宾休息室后，她陆续承担门岗准入、厅内巡视、前台问询、航班广播、重要旅客接送等多项工作。在岗期间，她坚持站立迎送每一位旅客，主动问候、规范接递物品，用心打造良好的服务第一印象。从起初对贵宾卡准入规则不熟、操作手忙脚乱，到后来熟练完成人员核销、独立处理各类问询，她稳步掌握了全流程技能。同时，她熟背航班动态信息，从不敢开口播报，到流畅完成登机提醒与各类广播，从容应对突发情况。实训中她勤学笃行、表现优异，各项考核成绩均名列前茅，顺利通过培训与放单考核，得到带教老师的高度认可。由于需要同时学习两项岗位，与其他学员不同，她也曾担心技能学不扎实、陷入自我怀疑，但在带教师傅的开导与鼓励下，她及时调整心态，沉下心来钻研每一项业务。这段实训经历让她真切体会到，地面服务是空乘岗位的重要基石，也让她变得更加沉稳从容，为未来正式上岗积累了宝贵的实战经验。

艺润身心，逐梦前行

艺术是生活最好的调味剂。她深耕器乐领域，在国际赛事中斩获多项奖项，闲暇时也兼职钢琴教学，传递艺术之美。摄影、舞蹈等爱好不断陶冶着她的情操，提升个人气质与共情能力，让她能够以更温柔、贴心的姿态服务旅客。

回望数载校园岁月，昔日懵懂的她，已然成长为思想、学业、能力全面发展的青年。一路走来，她始终恪守“砥砺前行，精益求精”的信念，伏案苦学、志愿奉献、苦练才艺、赛场竞技、岗位实训——每一段经历都让她的青春愈发丰盈闪光。

“不惧山高水远，砥砺前行，终见彩虹。”这是她的人生信条。站在新的人生路口，她将怀揣热忱与初心，深耕专业、精进本领，立志做一名有温度、有责任、有追求的民航从业者。前路漫漫，步履不停，她愿以青春之力奔赴云端，在广阔蓝天书写别样精彩，矢志为民航事业发展贡献自己的全部力量。

毕业寄语

数载光阴，栖身航园，以学识为基，以技艺为翼。从课堂笃学、赛场争锋，到走入岗位躬身实践，一路淬炼，方知民航之路，既有云端浪漫，亦有肩上责任。愿学弟学妹们惜流年、修本心，沉潜蓄力，厚积薄发。他日乘风起航，愿你们眼有星辰，心有暖阳，以专业守护平安，以温柔善待旅途，于万里长空逐光而行，所行皆坦途，所遇皆芬芳。

来源：民航乘务学院