为明确后勤保障处“十五五”规划落实要点、发展方向及2026年工作部署，1月29日，上海民航职业技术学院后勤保障处在徐汇校区1号楼1207会议室召开“十五五”规划专题研讨会。后勤保障处处长周维妍、副处长周凌之、现代教育技术中心副主任刘辉及各科室科长参会，会议还特邀上海现代高校智慧后勤研究院周慧娟主任、上海市锦江对外服务有限公司曹自强两位行业专家，众人围绕“夯实基础、提升效能、智慧转型、保障发展”核心主题，共商后勤保障“十五五”期间高质量发展路径。

会上，周维妍处长首先传达了学院2025-2026学年年中工作会议精神，深入解读“十五五”后勤保障规划核心内涵，并明确了“十五五”三大核心发展方向：一是优化服务效能，以师生满意度为核心，持续完善服务标准与流程；二是推进智慧化建设，涵盖管理流程数字化升级、基础设施智能化改造，推动业务办理线上化、全程留痕，提升校园设施感知力与服务力；三是打造绿色低碳校园，加大节能技术推广与环保材料应用，进一步降低能源消耗，构建可持续发展的校园生态。

研讨环节，与会人员围绕“十五五”规划内容展开深入交流。处领导班子成员结合分管领域谈思路、讲举措；各科科长立足岗位实际查摆问题、建言献策；现代教育技术中心刘辉副主任围绕数字化服务保障提出具体实施方案；特邀专家凭借丰富行业经验，为破解工作难题提供精准指导。针对跨部门协同不畅、师生诉求响应滞后等痛点，会议确定将推进流程优化，建立“首问负责”“限时办结”机制，完善师生诉求闭环反馈流程，同时依托“一网通办”深化数字化转型，实现服务精准供给。

最后，周维妍处长作总结发言。她对全体与会人员的深入研讨和辛勤付出表示感谢，强调后勤保障处将以此次研讨会为契机，坚持问题导向、指标引领、效能为先，凝心聚力推动各项工作落地见效，打造有温度、有效率、更具特色的后勤服务体系，实现服务响应零等待、安全管控零事故、能源消耗负增长、师生满意度再提升，以问题为导向、创新为驱动，为学院高质量发展作出新的更大贡献。

图/文：后勤保障处 周凌之

审核：后勤保障处 周维妍

                                                             责任编辑：后勤保障处 刁博华